Прослушивание кстати экономит огромное количество времени на придумывание новогодней программы. Шутка — будьте оригинальными, он ведь раз в году!

Слушайте и улыбайтесь! Новый год совсем уже скоро!

http://files.mail.ru/J8M8AC

Первая позитивная — открытие 3-х новых станций метро 26 декабря 2009 г. на арбатско-покровской линии. Можно поздравить жителей Митино, теперь их недвижимость на пару тысяч за квадрат точно подорожает Приятно, что несмотря на различные финансово-экономические катаклизмы, что-то строится и развивается...

Пробный поезд уже прошел

Вторая новость — за счет чего все эти радости строительства и происходят... В очередной раз порадовали повышением стоимости наземного и подземного транспорта. Любимый Мэр подписал новые тарифы с января 2010 — стоимость одной поездки в столичной подземке повысится с 22 до 26  руб (повышение на 18%), стоимость поездки на наземном транспорте также повысится с 20 до 24 руб (на 20%). Ожидаемым будет повышение стоимости проезда и в маршрутках...

Руководитель Департамент транспорта и связи Москвы Василий Кичеджи вселял надежду, что  из-за кризиса есть возможность сохранить действующие тарифы на проезд на ближайшие два года.  Но надежда умирает первой после выборов :) 

Метро станет дороже

Очень странная у нас «приоритетная социальная политика», когда во всех странах мира государство пытается поддержать своих граждан и наблюдается дефляция... но мы особенные и впереди планеты всей вышли из кризисного пике с чем вас и поздравляю!

готовьте ваши деньги

Сбербанк

Почти параллельно я открывал счет в Сбербанке для своего юридического лица. Об очередях, тесных офисах для юр лиц, отсутствии нормальной системы интернет-банк, фатально медленном обслуживании был наслышан, но, никуда не денешься - кредиты для малого бизнеса нужны, а Сбербанк по всем рейтингам №1 по выданным в кризисный 2009 год кредитам для малого и среднего бизнеса. Счет мне открывали около недели (в любом коммерческом банке 1−2 дня), долго издевалась над моим мозгом СБ Сбербанка.

Но речь не совсем об этом. Сегодня был вынужден оказаться в одном из отделений Сбербанка (друзья попросили оплатить кое-какие услуги и отправили из-за кардона N-ую сумму денег посредством международного блиц перевода). Деньги «дошли» через десятки тысяч км за час, а оформляли мне этот перевод тоже около часа (сумма, кстати, смешная). И пока я целый час стоял у этого окошка, оглядывался, присматривался... и на ум пришла интересная мысль — клиенты создают образ, имидж банка. «Скажи кто твой друг (клиент), и я скажу кто ты». И что я обнаружил — 90% клиентов пенсионеры и люди предпенсионного возраста. Операции одни и теже — оплата квитанций, работа со сберкнижкам, пенсии и все. За час других операций не  наблюдалось. Всем этим пенсионерам не нужен никакой ребрендинг, они не понимают что такое электронные табло с порядковыми номерами, им не надо увеличивать скорость обслуживания (наоборот, они одиноки и каждый такой индивид минут 15−20 общается с операционистом, просит переложить с одной книжки на другую, еще раз проверить упала ли субсидия, а може т появился депозит на 0.25% выгоднее... этим людем нечего делать, и им просто необходимо внимание, при этом вежливый операционист хлопает глазками и никак не может отделаться от такого милого, но назойливого старичка). Аудитория эта, кстати, за редким исключением, не самая дружелюбная — за час наблюдал 3−4 ссоры с криками из-за нарушения очереди... И сам получил пару ласковых по пути в кассу от дедка, который занял оказывается очередь и, сидя, ождал ее в другом конце зала, там было пара стульев.

Удивительно, но в нашей капиталистической экономике Сбербанк — фактически монополист в этих операциях, кроме того своеобразный монополист «этой клиентской аудитории». Спросите любого пенсионера — в какой банк понесет он свои деньги, или где он заплатит за услуги... ответ будет один «СБЕРБАНК».

Но есть обратная сторона этой медали — остальные клиенты по причине «своеобразной клиентской аудитории» Сбербанка совсем не спешат становиться его клиентами. Та самая бизнес-активная аудитории, которой как раз нужны новые сервисы, интерактивные услуги... клиенты, которые ценят каждую минуту своего времени, которым важен комфорт при обслуживании и гибкий  подход... ну нет за всем этим они  в Сбербанк ни ногой... имидж у сбера другой, имидж который формируют его клиенты. Да и не всегда даже на подсознательном уровне охото наблюдать за этими странными старикашками, у нас ведь в старости будет все более радужно

Такая вот странная делема — от существующих клиентов не отказаться, когда ты монополист, тут работает стратегия "голубого океана", а новых — по этой же причине привлечь крайне затруднительно.

По принципу — офисы только для юридических лиц, но с перечркнутым силуэтом пенсионера, Сбербанк, конечно же, открывать не станет, это антисоциально и не гуммано. Перевоспитать же наших пенсионеров мысль не менее утопичная.

Вот теперь вопрос — зачем весь этот ребрендинг на 20 млрд рублей? Надеюсь, что львиная доля этих денег пойдет на улучшение обслуживания юридических лиц — расширятся отдельные офисы, появятся гибкая клиентская политика и вежливые выделеные менеджеры-операционисты, знающие специфику деятельности своего клиента. Еще и мотивация, которых завязана на  деятельность клиента, ведь какой сейчас успешный бизнес без качественных банковских услуг.

Ну а оставшиеся денежные средства можно потратить на замедление обслуживания, покупку удобных стульев, журналов про дачу и прочие пропенсионные изменения в остальных отделениях. Для того, чтобы сделать пенсионеров хоть немного счастливые. Социально и гуманно! Ведь такой банк тоже необходим!!!

Счастливые пенсионеры

После перехода на нового провайдера, откуда я получаю чистый Ethernet, перестал открываться Mail.ru.

Происходит это следующим образом: ввожу адрес Mail.ru в адресную строку Internet Explorer, нажимаю «Enter», появляется заголовок... Далее проходит минута...две...десять... , а страница так и не отобразилась. Мог бы и дальше ждать, но думаю это безсмысленно при соединении 100Mbit. Далее попытался открыть в других браузерах — сайт не открывается — только заголовок.

Факт на лицо — Проблема.

Звонки в техническую поддержку не спасли меня, в ответ я получал, что я должен проверить все настройки у себя.

Видимо нужно проверять у себя, так как проверка на ноуте сайта Mail.ru показала, что все у провайдера работает, а на стационарном компьютере — нет. Кстати для информации такая-же проблема была и на Odniklassniki.ru.

Рыл какое-то время инет, и ... О чудо ! нашел (к сожалению не помню на каком сайте) програаму DRTCP.

Интерфейс — простой и удобный. А проблема решается еще проще!

Решение проблемы в 3 шага :

1. Запускаем программу:

2. Находим Adapter Settings, и поочередно для кадого использующегося сетевого адаптера выставляем MTU.  У себя я выставил 1300 — я считаю что это оптимально для меня. Вам самим необходимо выбрать, какое значение MTU подходит вашему оборудованию.

3. Отключаем и включаем  все использующиеся сетевые подключения.

Таким образом удалось добится от своего настольного компьютера заходить на Mail.ru и Odnoklassniki.ru путем изменения значения MTU.

Ссылка на программу: Скачать DRTCP: http://depositfiles.com/files/z0i62z7tj

Настоящая , актуальная версия OpenOffice.org от SUN — 3.0.1

По удобству использования, дизайну — очень близок к  Microsoft Office 2003.

Стабильность и скорость работы практически не вызывает нареканий. А практически — потому, что запуск прораммы происходит немного дольше, чем Microsoft Office.

Стандартный пакет OpenOffice.org 3.0.1 включает в себя:

Writer — работа с текстовыми документами;

Calc — работа с электронными таблицами;

Draw — создание рисунков, логотипов и графиков;

Impess — для создания презентаций;

Base — создание и управление базами данных;

Math — создание и редактирование научных формул и уравнений.

В итоге мы имеем: Функционал, удобство и скорость работы почти как у продукта Microsoft Office. Однако не забываем, что последний продукт - коммерческий, а следовательно OpenOffice.org 3.0.1 от Sun для домашнего использования и небольших организаций подходит как нельзя лучше.

Сначала был приятно удивлен — Lotus... хм... замена Microsoft Office?...

Действительно Симфония может открывать документы и шаблоны Word, Excel и PowerPoint. Но на этом — все, и то, только версий до 2003 включительно.

В Lotus Symphony основным форматом документов является — ODF  и рекомендует сохратять все файлы в данном формате, да и работает он с ними быстрее и стабильнее. В итоге имеем, что Lotus Symphony — аналог Open Office.org, только от IBM. Lotus Symphony так же открывает документы формата Open Office.org 1.1.

Да, кстати ссылка на

Lotus Symphony

Сегодня решил вспомнить как правится файл robots.txt для индексации ботами сайта.

Набрав в поисковой строке Google запрос robots.txt я получил следующие результаты: